×

×

تسجيل دخول حساب جديد الرسائل الإشعارات خدمة جديدة المشتريات الطلبات الواردة التصنيفات السلة الدعم الفنى مجتمع الخدمات اطلب خدمة المدونة

قدم خدمة واضحة واحترافية

اجعل خدمتك واضحة ومحددة من حيث الوصف والعنوان وأضف صورة أو فيديو معبر عنها. البائع مسؤول عن أي تناقض في معلومات خدمته أو عدم تطابق ما ينفذه مع هذه المعلومات.

حدد مدة تسليم كافية لتنفيذ الخدمة

حدد موعداً مناسباً لتسليم الخدمة، بحيث لا تتأخر على المشتري وإلا سيتمكن من إلغائها بعد انتهاء مدة التنفيذ.

ابدأ تنفيذ الخدمة بعد الحصول على طلب الشراء

لا تبدأ في تنفيذ الخدمة أو تسليمها إلا بعد أن يقوم المشتري بشرائها وتسديد كامل ثمنها حيث يظهر طلبه في قسم الطلبات الواردة، اطلع على مزيد من التفاصيل في إدارة الطلب كبائع.

تواصل مع المشتري ضمن تم وورك

لا تضف أو تطلب وسائل تواصل خارج منصة تم وورك، منصة تم وورك تضمن حقوقك كاملة إذا تمت كافة التواصلات من خلاله.

قدم خدمات موافقة لشروط الإستخدام

لا تقدم خدمات مخالفة للشروط، ولا توافق على تنفيذها حتى لو كانت عبر الرسائل الخاصة ﻷنها مراقبة من الإدارة بشكل دائم.

يمكن للمشتري طلب الخدمة دون تواصل مسبق

لا تشترط تواصل المشتري قبل الشراء لتنفيذ الخدمة. يحق للمشتري طلب الخدمات المعروضة في المنصة مباشرة دون تواصل مسبق لذا تأكد من وضوح التفاصيل في الخدمة التي تقدمها.

سلم الخدمة بعد تنفيذها بشكل كامل

يمكنك طلب تسليم الخدمة بعد إنهائها بشكل كامل وحسب المواصفات المتفق عليها، طلب التسليم دون تنفيذ الخدمة يعرض الحساب للإيقاف مباشرة. اطلع على مزيد من التفاصيل في إدارة الطلب كبائع.

التزم بالاتفاق بينك وبين البائع

من حقك طلب أي تعديلات طالما أنها ضمن اتفاقك مع البائع، بالمقابل من غير الممكن طلب إضافات أخرى غير مذكورة في وصف الخدمة أو لم يتم الاتفاق عليها.

ادفع عبر تم وورك فقط

لا ترسل أي مبلغ خارج منصة تم وورك فهذا يضيع حقك ولن نتمكن للأسف من استعادة أموالك إذا قمت بذلك، لتفاصيل أكثر حول عملية الدفع نرجو الاطلاع على شراء الخدمة .

تواصل مع البائع عبر تم وورك

لا تعتمد أي وسيلة للتواصل الخارجي كالإيميل أو حساب فيس بوك أو الجوال، منصة تم وورك لن تتمكن من ضمان حقوقك في حال تم التواصل خارج المنصة.

التزم بوصف الخدمة المطلوبة

لا تطلب من البائع خدمة أخرى مخالفة لما في الوصف، مثلا: إذا كنت تريد تنفيذ تصميم فلا تشتري من البائع خدمة ترجمة.

استرد أموالك في حال لم يصلك رد من البائع

إن لم يرد البائع عليك ضمن الطلب، يمكنك الضغط على زر الغاء الطلب وسيعود المال إلى حسابك في تم وورك مباشرة، سيظهر لك في صفحة الرصيد ويمكنك أن تشتري به خدمة أخرى.

طلب التعديل على الخدمة

في حال وجود أي أخطاء أو نقص في العمل الذي أرسله البائع، اضغط على زر طلب التعديلات واشرح للبائع التعديلات المطلوبة.

راجع الخدمة جيداً قبل استلامك لها

في حال أرسل لك البائع طلب استلام، راجع الخدمة جيداً وتأكد أنها مطابقة للوصف ولاتفاقك معه، بعد الضغط على زر استلام الطلب ستتحول حالة الطلب إلى تم التسليم، ويتم تحويل الأرباح إلى حساب البائع مايعني أنك حصلت على الخدمة كاملة. لتوضيح حالات الطلب يمكنك الاطلاع على إدارة الطلب كمشتري.

تواصل مع البائع قبل شراء الخدمة واحرص على توضيح طلبك

إن وجدت في الخدمة تفاصيل غير واضحة أو كانت لديك استفسارات يمكنك التواصل مع البائع حولها قبل البدء في تنفيذ الخدمة، واحرص على توضيح طلبك بدقة، على أن يكون الاتفاق بينكما كاملاً واضحاً لتجنب أي سوء تفاهم لاحقاً.

اقرأ تفاصيل الخدمة بعناية، وانتبه لمدة التنفيذ

ما ذُكر في عنوان الخدمة ووصفها هو ما ستحصل عليه بالضبط. لذا تأكد من قراءته بعناية، مع الانتباه لمدة تنفيذ الخدمة علماً أننا نضمن الخدمات لمدة 15 يوماً فقط بعد موافقتك على استلامها مهما كانت مدة تنفيذها. لتفاصيل أكثر اطلع على نصائح لاختيار الخدمات.

تجريبي للترتيب 1

تجريبي للترتيب 1

تجريبي للترتيب 2

تجريبي للترتيب 2

تجريبي للترتيب 3

تجريبي للترتيب 3

تجريبي للترتيب 4

تجريبي للترتيب 4